摘取 要:卫生统计工作作为现代医院管理中的最重要组成部分而日益受到医院管理者的推崇。本文首先分析哪些因素要求着卫生统计数据的质量,更进一步研究提升卫生统计数据质量的三点方法,最后明确提出医院卫生统计数据在现代医院管理中的关键性起到。关键词:卫生统计 数据质量 现代医院管理 在现代医院管理中,医院的卫生统计数据日益受到医院管理层的推崇,而卫生统计数据质量要求着它的真实性、客观性、有效性,是医院统计资料工作和灵魂和重中之重。只有高质量的卫生统计数据才能为现代医院管理获取高效、有力的数据反对和决策反对。
1.卫生统计数据质量的决定因素1.1统计资料意识方面 医院各管理层对于卫生统计工作应当给与充足的推崇和反对。卫生统计的基础工作在于数据的搜集,只有强化医务人员的统计资料意识,增强他们对于统计资料工作的责任感,才能确保所搜集的卫生统计数据的真实性、准确性和有效性。因此,要减少统计人员的工作流动性,提升其对统计资料工作的责任感,按照工作拒绝严肃填上统计资料报表,竭力杜绝漏填、错填现象,确保原始数据的真实性和准确性,为之后的统计资料工作奠定扎实的基础,从而提升医院卫生统计数据的质量,保证医院卫生统计工作的顺利开展。1.2人员素质方面 医院卫生统计工作是一项跨专业、跨学科的复杂性工作,统计人员必需在熟悉医疗科学知识、医院管理科学知识的基础上,熟练掌握统计学涉及的基础知识和方法。
而目前,我国医院卫生统计工作的人员队伍包含简单,一部分是之前专门从事临床工作而因各种原因必须瓦解临床工作的医生、护士,另一部分是没医学知识背景的经济管理涉及专业毕业生,前者缺少统计资料工作科学知识和方法,后者不理解医院运作流程和医疗科学知识。对于这样的统计资料工作人员队伍,急需对其强化卫生统计工作科学知识和技能等全方位的培训,以提升人员队伍的科学知识水平和业务能力,从而使卫生统计数据质量以求确保。1.3统计资料体系流程方面 医院的卫生统计工作具有统计资料环节众多、数据来源集中的特点。医院的统计资料环节纷繁复杂,还包括门诊挂号、就医、取药、各种检查化验、手术、住院、出院等众多环节,任何一个环节的数据经常出现问题,都会影响统计资料工作的顺利进行。
因此,医院统计资料部门要对统计资料体系和统计资料流程展开系统规划,保证数据的全面性、准确性,同时尽量避免数据校验、反复统计资料的现象,以提升工作效率,减少内耗。要实施专人负责制,在数据搜集的工程中由相同岗位的医务人员对某项数据负责管理,以保证数据有可信的来源和依据。
同时完善统计数据的审查机制,确保每个数据的来源都能通过逆程序的方法展开审查。工作程序的每个环节如资料搜集、 过录、注册、数卡、制表等都弃段展开计算出来性、逻辑性审查,以掌控各个环节的质量。
制表时的审查是数据质量掌控的中心环节,除计算出来性审查外,还不应推崇逻辑性审查,看各个统计数据否体现实际情况[1]。只有完备的统计资料体系和统计资料流程,才能在统计资料工作的全过程中提升卫生统计数据质量。1.4统计资料信息化建设方面 医院的信息化建设是现代医院管理中的根本性目标性工程,而统计资料工作的信息化是医院信息化建设的最重要组成部分。利用信息系统构建卫生统计数据的动态传输,需要有效地提升卫生统计的工作效率,保证数据现实并及时地搜集,减少了统计数据在传输过程中有可能产生的差错,仅次于程度地增加人为因素的阻碍,贯彻提升卫生统计数据的数据质量。
2.提升卫生统计数据质量的方法2.1建立健全卫生统计数据质量管理制度 要创建规范的卫生统计数据质量管理制度,首先不应作好统计资料设计工作。统计资料设计是整个统计资料体系的基础环节,要确认医院卫生统计的工作范围、统计资料对象以及各种统计资料表格,保证表格之间的全面性和不可重复性,并严苛原作表格的填写规则,奠定各项指标及其计算公式,为卫生统计工作打好坚实基础。其次,要创建系统、完善的统计资料网络,将医院牵涉到到统计数据的部门划入到统计资料网络系统之中,保证各部门所获取的数据都可以查出原始记录,确保数出有据,确保统计数据的系统性以及数据来源的可靠性。再度,要完备卫生统计数据质量检查,制订岗位责任制度来保证各个统计资料环节的统计数据质量,并与岗位个人绩效挂勾,使其极具制度化和规范化;各个基层部门收到医院卫生统计数据结果后,应立即对系统,检查其否与实际情况吻合,审查数据偏差经常出现的环节,并立刻不予修正。
2.2提升医院领导对卫生统计工作的推崇和反对 医院的卫生统计数据是医院管理状况和医疗工作积极开展情况的风向标,是取决于医院各项工作已完成情况的必要数据,需要直观的反应出有医院的运作情况尤其是医院所不存在的艰难和问题,是医院领导各项决策的数据反对,因此,医院的卫生统计数据质量在医院管理中尤为重要,医院领导应予以高度重视和反对。首先,在部门设置上,不应创建独立国家的统计资料部门,避免统计数据为某个部门的工作绩效所左右,减少或防止数据中掺入的人为因素,是统计数据仅次于有可能的维持真实性和准确性。
第二,在人力资源上,不应招生和拔擢医学统计资料涉及专业的人才,使医院统计资料部门的员工队伍既不具备完善的统计资料基础知识,又理解医院的管理运营制度,构成高素质的综合性人才。第三,在工作环境上,不应获取适当的工作设备,例如计算机、打印机、扫描仪、复印机等,提升卫生统计工作质量和效率,构建统计数据的准确性和实时性。
2.3强化对统计人员的专业培训,提升业务水平 医院统计资料部门工作人员的专业素质和业务水平是提升卫生统计数据质量的强有力确保。对于大多数医院不存在的统计人员知识结构单一片面的现状,不应强化对统计人员的专业培训。对于具备统计资料涉及专业知识的经济管理涉及专业毕业生而言,关键在于尽早使其熟悉医院运作流程,掌控基本的医疗工作常识;而对于不具备医疗科学知识但没统计资料专业背景的老医生、杨家护士来说,不应强化统计资料专业知识的培训,使其掌控医院各项卫生统计指标的意义、方法和规范,增强其对统计资料工作的责任心和使命感,培育缜密稳健的工作态度,同时还要侧重关于统计资料信息系统和统计资料软件的涉及培训。
医院应付有所不同科学知识背景的统计人员展开针对性的专业技能培训,有效地提升业务水平,从而确保医院的卫生统计数据质量大大提高。3.医院卫生统计数据在现代医院管理中的起到3.1卫生统计数据是医院各项管理机制的基础 医院制订、实行、改良各项管理机制是现代医院管理中的最重要组成部分,而各项管理机制的制订、实行和改良工作绝不能盲目展开,其最必要、最主要的行动依据源于医院的卫生统计数据。
医院统计资料工作坚实可信,统计数据真实有效,这是保证各项机制切合工作实际的强劲确保,是调动职工的工作积极性和主动性的动力所在,需要防止制订欺诈、空泛的工作目标,保证医院长时间运作,医院管理有理,有力,有节。3.2卫生统计数据为医院管理层获取决策反对 医院管理层作出各项决策,最基础、最直观的依据就是医院的卫生统计数据。医院统计资料部门根据医院的运营情况,制作出反应各个临床科室、医技科室等等全面系统的日报、月报、季报和年报,通过数据和事实客观反应出有医院的运作状况,将其呈现出给医院管理层,使各级领导对医院的门诊动态、进出院情况、手术室情况、医院经济效益等等具有全方位的系统理解和理解,为各级领导制订工作计划、改良管理制度获取可信的数据承托,为现代医院管理获取有效地的决策反对。总之,卫生统计数据质量是医院统计资料工作的灵魂。
从医院的领导层到统计资料部门工作人员,乃至各个科室的统计数据责任人,都不应本着实事求是的工作态度应付统计资料工作的各个环节。只有这样才能保证得出结论高质量的统计数据,而只有保证数据质量的统计资料工作才能反映医院管理运营的状况,才能为现代医院管理获取决策反对。参考文献[1] 李桂英,张永强.如何提升医院统计数据质量.中国医院统计资料,2008,15(2):172-173.[2] 丁莉莉,侯世芳,王学,等.提升卫生统计质量之我见.医学信息,2010,23(8):2785-2786.[3] 包雅清.探析卫生统计与医院管理.医学动物防治法,2010,26(4):389.[4] 李德芬.影响医院卫生统计质量的因素与对策分析.才智,2010,(26):305-306.刊登请求标明来源。原文地址:http://www.lw54.com/html/Profession/20181222/8041312.。
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